ValérIA
Onboarding Comercial

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Configure a ValérIA para atendimento, representação comercial, qualificação de leads e handoff humano.

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ValérIA · Acesso restrito ao onboarding
Grupo Ágape Empresarial · Santo André, SP
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ValérIA
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🏢

Identificação da Empresa

Dados institucionais, contato e presença digital

Nome da empresa *
CNPJ ou CPF
Responsável principal *
Cargo / Função
E-mail *
WhatsApp *
Cidade
UF
Regiões atendidas
Site
Instagram / LinkedIn
🎯

Segmento, Nicho e Atuação

Informe o mercado da empresa e como ela atua comercialmente

Segmento da empresa *
Nicho de mercado
A empresa atua como *
A empresa vende *
Descrição curta da operação
👥

Equipe e Responsáveis

Quem atende, vende, aprova e recebe transferências

💡Cadastre as pessoas envolvidas no processo comercial. A ValérIA usará esses dados para encaminhar oportunidades e dúvidas.
📦

Produtos, Serviços ou Empresas Representadas

Cadastre tudo o que a ValérIA poderá apresentar, qualificar ou encaminhar

⚠️Use um bloco para cada produto, serviço ou empresa representada. Marque se o preço pode ser informado ou se deve ir para atendimento humano.
🔗

Regras de Oferta e Combinação

Prioridades, combinações, restrições e encaminhamentos

Qual produto, serviço ou solução deve ser apresentado primeiro?
Produtos ou serviços que podem ser oferecidos juntos
Produtos, assuntos ou combinações que devem ser evitados
Quando a ValérIA deve transferir para humano?
👤

Público-alvo e Cliente Ideal

Critérios de qualificação e sinais de oportunidade

Cliente ideal
Segmentos que NÃO fazem sentido
Sinais de lead quente
Sinais de lead ruim ou fora de perfil
Perguntas obrigatórias de qualificação
🧭

Processo Comercial

Como os leads chegam, são atendidos e avançam no funil

Canais de entrada dos leads
Horário de atendimento comercial
Tempo esperado de resposta
Quando agendar reunião?
Quando apenas registrar interesse?
💼

Regras Comerciais e Negociação

Preços, descontos, propostas e exceções

A ValérIA pode informar preço?
Pode oferecer desconto?
Pode enviar proposta?
Pode falar de comissão?
Regras de preço, desconto, parcelamento ou exceção
Assuntos proibidos ou sensíveis
📅

Agenda, Reuniões e Demonstrações

Regras para reuniões comerciais, diagnósticos e demonstrações

Quais produtos/serviços permitem reunião ou demo?
Responsável pelas reuniões
Dias disponíveis
Horários disponíveis
Duração padrão
Link de reunião ou agenda
Regras de confirmação e reagendamento
Mensagem de lembrete de reunião
🎙️

Tom e Personalidade da ValérIA

Como ela deve se apresentar e conduzir o atendimento

Nome de apresentação
Tom comercial
Uso de emojis
Pode fazer follow-up?
Quantidade máxima de follow-ups
Pode usar gatilhos comerciais?
Frases, termos ou estilo que devem ser evitados
🤝

Handoff Humano

Quem recebe oportunidades, dúvidas e solicitações especiais

💡Cadastre regras de transferência por produto, área ou situação. Isso evita que a ValérIA prometa algo fora de alçada.
Mensagem padrão de transferência
❓

FAQ e Objeções

Perguntas frequentes, respostas autorizadas e objeções comerciais

⚠️Inclua perguntas reais que leads costumam fazer. Para cada item, informe quando a ValérIA deve responder e quando deve transferir.
📎

Materiais Comerciais

Links, apresentações, vídeos, catálogos e materiais permitidos

Materiais proibidos ou restritos
✅

Responsável e Envio

Confirme os dados e envie o onboarding

🎯Após o envio, nossa equipe revisará as informações e seguirá com a configuração da ValérIA.
Nome completo *
Cargo / Função
E-mail *
WhatsApp *
Data desejada para início
Observações finais
🔒Os dados serão tratados conforme a LGPD e usados para implantação e operação da ValérIA.
🎉

Onboarding enviado!

Nossa equipe recebeu as informações da ValérIA e entrará em contato para confirmar os próximos passos da implantação.


Dúvidas? (11) 96379-8901
publicacoes@grupoagape.com.br


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